TikTok発の次世代EC、「TikTok Shop」とは？！

次に、TikTokでビジネスをするメリットについて考えてみよう。近年、TikTokは情報収集プラットフォームとしての役割も大きくなっているんだ。以前はダンスやリップシンク動画を楽しむ若者向けのアプリというイメージだったけど、今は情報を得るために使う人も増えているよ。実際、TikTok Japanのレポートによると、TikTokが日本の名目GDPに約4,741億円も貢献しているんだ。

さらに、TikTokユーザーの30.5％が「動画を見て商品・サービスを購入したことがある」と答えている。60代でも17.6％が動画を見て商品を購入していて、高齢層にもTikTokが身近な存在になっていることがわかるよね。

ここで、TikTok Shopの主な機能について3つ紹介するよ。

まずは「ライブコマース」。その名の通り、ライブ配信をしながら商品を紹介・販売できる仕組み。配信者は商品について詳しく説明できるし、視聴者はその場でコメントしたり、商品が気に入ればすぐに購入できるんだ。

2つ目は「プロダクトショーケース」。これは、投稿者が動画内で紹介した商品をプロフィールページなどに一覧表示できる機能なんだ。例えば、「この動画で使ってるリップが気になる」と思ったとき、プロフィールを見ればすぐに商品のことがわかるんだよ。

そして3つ目が「ショップタブ」。TikTokアプリの中に、買い物専用のページがあって、商品をジャンルごとに探せるようになっているんだ。TikTokの中に小さなECモールがあるような感じだね。

これらの機能が組み合わさることで、見て買うまでの流れがスムーズに提供できるんだ。TikTok Shopは、単なる動画投稿の延長ではなく、本格的な購買体験の場として注目されているんだよ。

海外では、TikTok Shopでの成功事例がたくさん出てきているよ。今回はその中の3つを紹介するね！

まず紹介するのは、アメリカ発のオーラルケアブランド「MySmile」の事例。ホワイトニング製品を中心に展開している会社だよ。このブランドはTikTok Liveを積極的に活用して、製品の使い方をわかりやすく紹介したり、リアルタイムで質問に答えたりして、ユーザーとの距離を一気に縮めたんだ。歯のホワイトニングって少しハードルがある商品だから、使い方や効果に関する不安をライブ配信中に直接解消できたのが大きなポイントだね。

MySmileはTikTok Shopを開始してから、わずか3か月で約1.5億円以上の売上を達成したよ。それから、広告費も増やしていったんだけど、その分売上も順調に伸びて、費用対効果も変わらず良かった。さらに、広告から実際に買ってもらうまでのコストは、普段のウェブ広告より8割も安く抑えられたんだ。

次は、カリフォルニア発の人気キャンディブランド「Cuza Candies」の事例。SNS映えするカラフルなお菓子が特徴で、TikTok Shopを活用して売上を大きく伸ばしたんだ。Cuza Candiesはユーザー参加型のハッシュタグキャンペーンを実施して、TikTok上で話題を集め、人気クリエイターとのコラボ動画やライブ配信も取り入れ、ブランドの親しみやすさも伝えたよ。

そこが、TikTok Shopのすごいところ。Cuza Candiesはプロフィールにショーケースやショップタブを設置して、動画を見て気になった商品をすぐに買えるようにしたんだ。視聴から購買までの流れがスムーズだから、売上が飛躍的に増加したんだね。

最後に紹介するのは、スキンケアブランド「Kiehl’s(キールズ)」が、ベトナムでTikTok Shopを活用した事例。キールズは、1か月になんと40回以上ライブ配信を行ったんだ！視聴者とリアルタイムでやり取りしながら商品の魅力を伝えると同時に、動画広告やライブ連動のショッピング広告も使って、購入までの流れも設計していたよ。

TikTok Shopのスキンケアカテゴリで1位を獲得！ROI(投資収益率)は6.7倍、ライブ配信だけでも売上は43％アップしたんだ。フォロワーも1万人以上増えたんだって。

そう言ってもらえて嬉しいよ。これからの展開が楽しみだね！

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