データを収集する

顧客の属性情報（性別、年齢、地域など）や購買履歴、ウェブサイトの行動データなど、

顧客に関する情報を収集します。データマーケティングの土台となる重要なプロセスです。集めるデータは商材やビジネスモデルによって変わるため、適切なものを選びましょう。

データを統合する

LINE内のデータだけでなくWEBトラッキングや1st Party Dataなど

あらゆるデータを取得し統合する。LINEのユーザーIDとクライアント保有の会員IDを突合する必要があります。

データを分析・可視化する

収集したデータを分析して消費者の行動や嗜好を把握します。顧客解像度をアップすることで企業とユーザーの最適なコミュニケーションを実現することが可能になります。

幅広いコミュニケーション施策の実施

Webサイトトラッキングでサイト上の行動を可視化したり、ユーザーの特定の行動を起点にターゲティングしたりとLINE広告運用においてより柔軟なコミュニケーションの実施が顧客ロイヤリティの向上につながります。